ISSA Canada

 

Mesurez le succès de votre organisation en surchargeant votre processus

Ce cours traite de la charge de travail en tant que fondement d’un plan de nettoyage réussi. Une stratégie de charge de travail offre l’occasion de reconstruire la culture de nettoyage actuelle en une culture d’efficacité, d’innovation, de charge de travail équilibrée et de haute performance. L’objectif de la charge de travail est de fournir une base mathématique et factuelle pour les niveaux de dotation en garde déclarés par rapport aux attentes des clients et de la direction en matière de propreté.

De plus, l’élaboration de stratégies et la planification déterminent quels éléments de nettoyage de qui, quoi, quand et comment sont nécessaires pour répondre aux attentes des clients. Par conséquent, ce cours profite aux travailleurs de nettoyage de première ligne impliqués dans l’exécution des fonctions de nettoyage, ainsi qu’à ceux qui sont chargés de faire – et de défendre – les niveaux de dotation en personnel de garde.

La formation de Spécialiste certifié de la charge de travail :

• Comment mesurer la quantité de ce que vous devez nettoyer

• Normalisation et spécialisation de la charge de travail

• Niveaux de service et attentes des travailleurs de nettoyage

• Tâches, outils, temps et tolérance

• Feuilles de tâches, routage et cartes de travail

• Application des compétences acquises dans les modules 1 à 3

• Calculs avancés et intégration de systèmes

• Mesure des résultats de la charge de travail

Résultats de réussite :

• Améliorer les processus de charge de travail

• Évaluer le rendement des employés selon une norme établie

• Améliorer la responsabilisation

• Identifier les domaines qui nécessitent des niveaux de service améliorés

• Effectuer des calculs à l’aide de la norme ISSA sur les temps et tâches de nettoyage

• Améliorer le moral et réduire le roulement du personnel

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Événements CMI Spécialiste certifié de la charge de travail Ce cours traite de la charge de travail en tant que fondement d’un plan de nettoyage réussi. Une stratégie de charge de travail offre l’occasion de reconstruire la culture actuelle du nettoyage en une culture d’efficacité, d’innovation, de charge de travail équilibrée et de haute performance. L’objectif de la charge de travail est de fournir une base mathématique et factuelle pour les niveaux de dotation en garde déclarés par rapport aux attentes des clients et de la direction en matière de propreté.
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